Dünyada “Black Friday”, Türkiye’de ise çoğunlukla “Efsane Cuma” ya da “Efsane Kasım” adıyla bilinen indirim dönemi bu yıl 27 Kasım 2026 Cuma gününe denk geliyor. Ancak indirimli fiyatların hesaplanmasında artık yeni bir kural var: Ürünün eski fiyatı, son 10 gün içindeki en düşük fiyatına göre belirlenmek zorunda. Black Friday 2026’nın tarihini, gerçek indirimi sahte indirimden nasıl ayırt edeceğinizi, internetten aldığınız ürünü kaç gün içinde iade edebileceğinizi ve sorun yaşarsanız nereye başvuracağınızı anlattık.
KISACA BLACK FRİDAY 2026
Black Friday 2026: 27 Kasım 2026 Cuma İndirim kuralı: İndirimden önceki fiyat, indirimin uygulandığı tarihten önceki 10 gün içindeki en düşük fiyattır. Cayma hakkı: İnternet ve telefonla yapılan alışverişlerde 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden. Teslim süresi: Satıcı taahhüt etmediyse ürün en geç 30 gün içinde gönderilmelidir. Tüketici hakem heyeti sınırı (2026): 186 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklar.
BLACK FRİDAY 2026 NE ZAMAN?
Black Friday, ABD’de Şükran Günü’nün (kasımın dördüncü perşembesi) ertesindeki cuma günüdür ve geleneksel olarak yılbaşı alışveriş sezonunun başlangıcı kabul edilir. 2026’da Şükran Günü 26 Kasım Perşembe gününe denk geldiği için Black Friday 27 Kasım 2026 Cuma günüdür.
Türkiye’de pek çok mağaza ve alışveriş sitesi bu dönemde “Efsane Cuma”, “Efsane Kasım” ya da “Şahane Cuma” gibi adlarla kampanya düzenler. Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihleri her satıcıya göre değişir; bazı satıcılar indirimleri tek güne, bazıları ise kasım ayının tamamına yayar.
İNDİRİMDE “10 GÜN KURALI” NEDİR?
1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli satışlarda eski fiyatın hesaplanma yöntemi değişti. Önceki kuralda indirimden önceki son 30 günün en düşük fiyatı esas alınıyordu; yeni düzenlemeyle bu süre 10 güne indirildi.
Buna göre:
İndirimli satışa sunulan bir ürünün etiketinde hem indirimli fiyat hem de indirimden önceki fiyat gösterilmelidir. İndirimden önceki fiyat, mal satışlarında indirimin uygulandığı tarihten önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyattır. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallarda ve hizmetlerde, indirimden hemen önceki fiyat esas alınır. Bu konuda ispat yükü satıcıya aittir.
Ne anlama geliyor? Bir ürünün fiyatı indirimden birkaç gün önce yükseltilip ardından “indirimli” gösterilirse, eski fiyat olarak yükseltilmiş fiyat değil, son 10 gündeki en düşük fiyat yazılmak zorundadır.
GERÇEK İNDİRİM NASIL ANLAŞILIR?
Fiyatı önceden takip edin. Almayı düşündüğünüz ürünlerin fiyatını kampanyadan önceki günlerde not alın. İndirimden önceki fiyat olarak gösterilen tutarı kendi notlarınızla karşılaştırın. Etiketi kontrol edin. Etikette ya da ürün sayfasında hem indirimli fiyatın hem de indirimden önceki fiyatın yazılı olması gerekir. Kampanya koşullarını okuyun. Satıcılar kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini, stok sınırlaması varsa bunu açıkça belirtmelidir. Fiyat karşılaştırması yapın. Aynı ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarına bakın.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞTE NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
Alışveriş yapacağınız site hakkında önceden araştırma yapın. Satıcının ticari unvanını, açık adresini ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Ürünün yaklaşık piyasa fiyatını öğrenin. Ürün açıklaması ya da fiyatı gerçekçi değilse veya şüphe uyandırıyorsa alışverişe devam etmeyin. Ödeme yapmadan önce ürünün vergiler dahil toplam fiyatını, kargo gibi ek masrafları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyun. Bu bilgilerin size ödeme öncesinde verilmesi zorunludur.
İNTERNETTEN ALINAN ÜRÜN KAÇ GÜN İÇİNDE İADE EDİLİR?
İnternet, mobil uygulama ya da telefonla yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkı vardır.
Süre, malın size teslim edildiği günden itibaren başlar. Ürün henüz teslim edilmeden de cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildirimini yazılı olarak ya da e-posta, kısa mesaj gibi kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya ve alışveriş yaptığınız platforma iletmeniz yeterlidir. Cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Ürün teslim edilmişse satıcının 14 günlük iade süresi, tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketine teslim ettiği tarihte başlar. Ürün henüz teslim edilmemişse süre cayma bildiriminin iletildiği tarihten itibaren işler. Teslimat masrafları dahil tüm ödemeler iade edilmeli; taksitli alışverişte de iade tek seferde yapılmalıdır. Ürünü satıcının belirttiği kargo şirketiyle ya da kargo şirketi belirtilmemişse herhangi bir kargoyla gönderirseniz iade kargo ücretini ödemezsiniz. Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlarda da cayma hakkı kullanılabilir. Ürünü bu süre içinde olağan biçimde kullanmış olmanız cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Cayma hakkının kullanılamadığı başlıca ürünler: Fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişen altın ve mücevherat; kişiye özel hazırlanan ürünler; çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulan ürünler; ambalajı açılmış iç çamaşırı, küpe gibi hijyen ürünleri; ambalajı açılmış CD, DVD, toner, kartuş ve kitaplar; anında indirilen dijital içerikler.
ÜRÜN GEÇ GELİRSE NE OLUR?
Satıcı bir teslim süresi taahhüt etmediyse ürünü en geç 30 gün içinde göndermek zorundadır. Bu süre içinde ürün gönderilmezse sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde yasal faiziyle birlikte geri alabilirsiniz. Ürünün stokta olmaması, teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
SORUN YAŞARSANIZ NEREYE BAŞVURABİLİRSİNİZ?
Tüketici hakem heyeti: 2026 yılında değeri 186 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulur. Tüketici mahkemesi: Hakem heyetinin parasal sınırını aşan uyuşmazlıklarda başvurulabilir. Fiyat etiketi aykırılıkları: Ticaret il müdürlükleri, belediyeler ve ilgili odalara bildirilebilir.
BLACK FRİDAY 2026 HAKKINDA SIK SORULAN SORULAR
Black Friday 2026 hangi gün?
Efsane Cuma ile Black Friday aynı şey mi?
Evet. Black Friday dönemi Türkiye’de pek çok satıcı tarafından “Efsane Cuma” ya da “Efsane Kasım” gibi adlarla anılır. Kampanya tarihleri satıcıdan satıcıya değişir.
İndirimde eski fiyat nasıl hesaplanıyor?
1 Ağustos 2026’dan bu yana, mal satışlarında indirimden önceki fiyat olarak indirimin uygulandığı tarihten önceki 10 gün içindeki en düşük fiyat esas alınır.
İnternetten alınan ürün kaç gün içinde iade edilir?
Ürün teslim edildikten sonra 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir.
Tüketici hakem heyeti sınırı 2026’da ne kadar?
2026 yılında 186 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklar için il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurulur.
Muhabir: Ayhan Kesici
