Hopa Ticaret ve Sanayi Odası’nın (HOPA TSO) kurumsal verimliliğini artırmak ve üyelerine sunduğu hizmet kalitesini daha da yükseltmek amacıyla sahip olduğu ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belge yenileme denetimi başarıyla gerçekleştirildi.
TÜRK LOYDU denetçisi Serkan Demirsan tarafından yürütülen denetim kapsamında, Oda bünyesinde hazırlanan dokümanlar ile uygulamaya yönelik süreçler detaylı şekilde incelendi. Denetim süreci, yönetim ve personelin katılımıyla gerçekleştirilen açılış ve kapanış toplantılarıyla tamamlandı. Toplantılarda denetim süreci ve sonuçlarına ilişkin bilgilendirmelerde bulunuldu.
Hopa Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Osman Demircioğlu, kalite yönetim sisteminin kurumsal işleyişe önemli katkılar sağladığını vurgulayarak, “Hizmet kalitemizi sürekli geliştirme anlayışıyla çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. Üyelerimize daha etkin, hızlı ve kaliteli hizmet sunmak önceliğimizdir” ifadelerini kullandı.
Gerçekleştirilen denetimle birlikte HOPA TSO’nun kalite odaklı yönetim anlayışını sürdürdüğü bir kez daha tescillenmiş oldu.