Altın fiyatlarındaki hızlı yükseliş, vatandaşları yatırım için kuyumculara yönlendiriyor. Ancak nakit parası olmayan birçok kişi çeyrek altından bileziğe kadar tüm altın alımlarında kredi kartını tercih ediyor. Bu noktada ise tartışmalı komisyon krizi gündeme oturdu.
Kredi Kartıyla Altın Alımında %10’a Varan Komisyon
Son dönemde bazı kuyumcular, kredi kartıyla yapılan altın alışverişlerinde %10’a kadar komisyon talep etmeye başladı. Örneğin gram altın 4.500 TL iken, kredi kartıyla yapılan bir işlemde fiyat ek komisyonla birlikte ciddi şekilde yükseliyor. Bu durum hem alıcılar hem de satıcılar arasında gerginlik yaratıyor.
Kuyumcular: “Bankalar Bizden Kesinti Yapıyor”
Kuyumcu Mehmet Yel, Ekol TV’ye yaptığı açıklamada bankaların POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerde kesinti uyguladığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Gram altın şu anda 4.500 TL. Yüzde 10 civarı komisyon oluyor. Bankalar bizden kesinti yapıyor, biz de mecburen müşteriye yansıtıyoruz. Genelde bilezik alımında komisyon almıyoruz.”
Kuyumcular, kâr marjlarının düşmesi nedeniyle bu farkı tüketiciye yansıtmak zorunda olduklarını savunuyor.
Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurun!
TÜKONFED Başkanı Mücahit Saraçlı, kuyumcuların kredi kartıyla yapılan altın satışlarında komisyon talep etmesinin hukuka aykırı olduğunu vurguladı. Saraçlı, “Böylesine bir talepte bulunamazlar. Tüketici, ödemek zorunda kaldığı komisyonu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak 149 bin TL’ye kadar geri alabilir” dedi.
Ayrıca IBAN yoluyla ödeme yönlendirmesinin kayıt dışı ekonomiye neden olduğunu ve bunun da yasaya aykırı olduğunu dile getirdi.
Vatandaşa Çifte Uyarı
Uzmanlar, kredi kartıyla altın alacak vatandaşların mutlaka nakit ve kartlı fiyatı karşılaştırmaları gerektiğini söylüyor. Haksız yere komisyon ödeyen tüketicilerin ise resmi yollarla haklarını aramaları tavsiye ediliyor.
Altın piyasasındaki hareketlilik sürerken, bu komisyon krizinin önümüzdeki dönemde hem kuyumcular hem de bankalar arasında daha da büyümesi bekleniyor.
