Bir aile hekiminin Sağlık Bakanlığı’na yönelik çağrısını kamuoyuyla paylaşan Kurban, özellikle son dönemde aile hekimliği sisteminde artan iş yükü, yavaşlayan dijital altyapı, performans baskısı ve hasta memnuniyeti kriterlerinin sahada ciddi bir kaosa neden olduğunu ifade etti.
“Sürekli aynı ücrete daha fazla iş yükleniyor”
Aile hekimlerinin aktardığı sorunlara göre; Bakanlık tarafından kronik hasta takibi amacıyla kullanılan HYP sistemi üzerinden yoğun veri girişi talep edilirken, aynı zamanda bu işlemlerin hasta ile birebir görüşme sırasında yapılmasının istendiği belirtildi.
Ancak sistem altyapısındaki yavaşlamalar nedeniyle işlemlerin dakikalarca sürdüğü, poliklinik yoğunluğunun arttığı ve bunun hem sağlık çalışanlarını hem vatandaşları ciddi şekilde zorladığı ifade edildi.
“Şiddet riski artıyor”
Açıklamada, sistemsel aksaklıkların sağlık çalışanlarını hasta karşısında zor durumda bıraktığına dikkat çekilerek, bekleme sürelerinin uzaması nedeniyle tartışmaların arttığı ve bunun yeni sağlıkta şiddet vakalarına zemin hazırladığı vurgulandı.
Öte yandan aile hekimlerinin, tüm bu yoğunluk içinde hasta memnuniyeti kriterleri üzerinden değerlendirilmeye devam edildiği ve memnuniyet puanları gerekçe gösterilerek maaş kesintileriyle karşı karşıya kaldığı belirtildi.
“Fazla mesai fiilen zorunlu hale geldi”
Sahadaki hekimler, Bakanlık sunucularının yoğun veri girişini karşılayamaması nedeniyle işlemlerin mesai saatleri içinde tamamlanamadığını, bu nedenle veri girişlerinin çoğu zaman mesai sonrasına kaldığını ifade ediyor.
Bu durumun aile hekimleri açısından fiili bir fazla mesai düzenine dönüştüğü değerlendirilirken, hekimler “yapılması mümkün olmayan işlerin dayatıldığı” görüşünü dile getiriyor.
Bakanlık yetkililerine saha çağrısı
HEKİMSEN Genel Başkanı Uzm. Dr. Adil Kurban tarafından paylaşılan açıklamada, Bakanlık yetkililerine doğrudan sahaya inme çağrısı yapıldı.
Aile hekimleri, sistemin mevcut haliyle sürdürülebilir olmadığını ifade ederek, karar vericilerin bir gün boyunca aile sağlığı merkezlerinde hekimlerle birlikte çalışarak yaşanan yoğunluğu ve teknik sorunları yerinde görmesi gerektiğini belirtti.
“Hekimler cezalandırılmak istemiyor”
Açıklamada ayrıca, sahada görev yapan hekimlerin taleplerinin ayrıcalık değil; uygulanabilir, sürdürülebilir ve gerçekçi çalışma koşulları olduğu vurgulandı.
HEKİMSEN, aile hekimlerinin karşı karşıya kaldığı sistemsel sorunların çözümü için mücadeleyi sürdüreceklerini ifade etti.
