Rize'de tüketiciler, marketlerde ve mağazalardaki fiyat farklılıklarından şikâyet ediyor. Reyondaki ürün etiketi ile kasada çıkan fiyat arasında fark yaşanıyor. Bazı market çalışanları, farkın bir “pazarlama taktiği” olduğunu ve fark edilirse ücret iadesi yapıldığını belirtiyor. Tüketici kanununa göre, fiyat farkı varsa düşük olan geçerli. Uzmanlar, vatandaşlara fişlerini kontrol etme ve şikâyette bulunma çağrısı yapıyor.
ETİKETTE BAŞKA, KASADA BAŞKA FİYAT
Rize'de bazı marketlerde ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık yaşanıyor. Vatandaşlar, “Etikette yanlışlık olmuş, kasadaki fiyat geçerlidir” veya “Bu ürünün fiyatı böyle, isterseniz iade edelim” gibi cevaplarla karşılaşıyor.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54/2 maddesine göre, ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark varsa, tüketici lehine olan fiyat geçerli. Kasada daha yüksek bir fiyat çıkarsa, vatandaş etiketteki düşük fiyatı ödemeye hak kazanıyor.
FARK EDİLİRSE FİYAT FARKI ÖDENİYOR
Rize'de kasada müşteri çekmek için düşük fiyat yazılıyor ama barkotta farklı fiyat çıkıyor. Kanuna göre müşteri fark ederse farkı iade edildiği iddia ediliyor. Fakat toplu alışverişlerde vatandaş tek tek incelemediği için fark ödenmeden ürün satılıyor.
Uzmanlar, vatandaşları fişlerini kontrol etmeye ve fiyat farkı görmeleri durumunda önce ürünün fotoğrafını çekip ardından Ticaret Bakanlığı'na şikâyet etmeye çağırıyor.
