Dünyanın önde gelen çevrimiçi alışveriş sitelerinden biri olan Temu, milyonlarca kullanıcının dikkatini çeken önemli bir uyarı yayımladı. Yapılan laboratuvar testleri sonucunda, platformda yer alan belirli takı ve aksesuar ürünlerinde yasal sınırların çok üzerinde ağır metal bulunduğu tespit edildi. Bu durum üzerine acil geri çağırma işlemleri başlatıldı.
Temu'dan Sağlık Uyarısı
Temu, platformdan alışveriş yapan tüm müşterilerine, satın aldıkları takı ve aksesuarları kesinlikle kullanmamaları gerektiği konusunda uyarıda bulundu. Yapılan incelemelerde bazı moda takılarında ziyan verici olan kurşun, nikel ve kadmiyum gibi maddelerin bulunduğu belirlendi. Uzmanlar, bu maddelerin insan sağlığı üzerinde ciddi riskler yarattığını vurgularak uzun süreli temasın çeşitli sağlık sorunlarına, hatta geri dönüşü olmayan durumlara yol açabileceği konusunda uyarı yapıyor. Özellikle düşük maliyetli üretimlerde kullanılan bu ağır metallerin vücuda zararlı etkileri olduğu ve zamanla organ hasarına neden olabileceği detaylandırıldı.
İlk Geri Çağrılan Ürünler
Geri çağrılan ürünler arasında öne çıkan ilk örnek, "Hongtu Body Piercing Jewelry" markasına ait 601099514444953 ürün kimlik numarasına sahip taşlı göbek halkası ve bel zinciri oldu. Bu görüntüde yapılan testler, kanserojen etkileri bilinen kadmiyumun yasal sınırların çok üzerinde olduğunu ortaya çıkardı. Kadmiyum, böbrek dokusuna ciddi zararlar verebilmekte ve uzun vadede kemik erimesi gibi sağlık sorunlarına neden olabilmektedir. Bu durum, tüketicilerin sağlığı açısından oldukça kaygı verici bir durum olarak değerlendirildi.
Ek Ürünlerin Durumu
Geri çağrılma listesine dahil olan bir diğer aksesuar ise “Yu Nan Jewelry” mağazasından satışa sunulan 601101148265527 kodlu, kadınlara özel altı parçalı yılan zincir setidir. Bu ürün, içerisinde bulunan kurşun ve nikel oranlarının insan sağlığını tehdit edebilecek seviyelerde olması nedeniyle riskli kategorisine alınmıştır. Kurşunun sinir sistemine zarar verdiği ve çocuklarda gelişim geriliğine yol açabileceği belirtilirken, nikelin de ciltte çeşitli rahatsızlıklara, tahrişlere ve alerjik reaksiyonlara neden olduğu ifade edilmektedir.
Uzmanların Uyarıları
Sağlık uzmanları, geri çağırılan ürünlerin neden olduğu tehlikelerin hafife alınmaması gerektiğinin altını çizmektedir. Vücutta biriken ağır metaller zamanla böbrek yetmezliği, sinir sistemi hasarı ve uyuşukluk gibi ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecektir. Temu yetkilileri, bu ürünlerin yalnızca satın alma işlemi gerçekleştirenler için değil, eğer hediye olarak verilen diğer kişiler tarafından da kullanılmaması gerektiğini özellikle vurguladı.
Temu'dan Bilgilendirme Süreci
Temu, müşteri güvenliğini öncelikli hale aldığını belirterek, geri çağrılan ürünleri satın alan kullanıcılara bilgilendirme mesajları göndermeye başladı. Şirket, bu ürünler için herhangi bir iade şartının aranmaksızın ödemelerin otomatik olarak kullanıcıların kartlarına iade edileceğini açıkladı. Kullanıcıların geri çağırılan ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası almaması halinde, Temu'nun resmi internet sitesindeki “Destek Merkezi” bölümünden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebileceği belirtildi. Ayrıca, kullanıcılar burada manuel olarak iade talebi oluşturarak süreci hızlandırma imkanına sahip.
