Trabzon Büyükşehir Belediyesi, Trabzon İletişim ve Koordinasyon Merkezi (TİKOM) aracılığıyla vatandaşlara kesintisiz hizmet sunmaya devam ediyor. Yılın ilk altı ayında 176 bin 665 çağrıya cevap veren TİKOM, vatandaşların taleplerini anında değerlendirip işleme aldı.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'na bağlı olarak faaliyet gösteren TİKOM, içme suyu, kanalizasyon, ulaşım, zabıta, cenaze hizmetleri, yol bakımı, park ve bahçe işleri, vektörle mücadele, sosyal yardımlar ve sokak hayvanlarına yönelik hizmetler sunuyor. Bu kapsamda 80 bin 319 çağrı ilgili birimlere aktarılarak sonuçlandırılmak üzere incelenirken, diğer çağrılarda ise anlık çözümler üretildi.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, "Amacımız, vatandaşlarımızın günlük yaşamlarını kolaylaştırmak ve hizmet kalitesini artırmak. TİKOM, vatandaşlarımızla kurduğumuz iletişim köprüsüdür ve her zaman vatandaşlarımızın yanındayız" denildi.
