2023-2024 sezonu UEFA Şampiyonlar Ligi grup aşamasında oynanan Galatasaray-Manchester United maçı, Exxen platformunda yayınlandı. Ancak maç günü, Exxen'e erişim sorunu yaşandığı ve maçın açılamadığı yönünde çok sayıda şikayet geldi.
Bu sorunun başlıca nedenleri arasında, yüksek izleyici sayısı ve sunucu yüklenmesi yer alıyor. Exxen, Türkiye'nin en popüler dijital yayın platformlarından biri ve özellikle Galatasaray maçları için yoğun ilgi görüyor. Bu durum, maç günü sunucularda yoğunluğa neden oluyor ve erişim sorunlarına yol açabiliyor.
Maç açılmıyor sorununu çözmek için yapabilecekleriniz şunlar:
- Exxen'in resmi web sitesini ve sosyal medya hesaplarını kontrol edin. Platformda herhangi bir duyuru veya sorun bildirimi olup olmadığını kontrol edin.
- Exxen uygulamasını veya web sitesini yeniden başlatın.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Farklı bir cihazda Exxen'i deneyin.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin.
- İnternet bağlantınızın hızını artırın.
Bu çözümler sorunu çözmezse, Exxen teknik destek ekibine başvurabilirsiniz.
Exxen Teknik Destek ile İletişime Geçme
Exxen teknik destek ekibine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Exxen'in resmi web sitesinden canlı sohbet özelliğini kullanın.
- 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezini arayın.
- Exxen'in sosyal medya hesaplarından mesaj gönderin.
Teknik destek ekibi sorununuzu çözmek için size yardımcı olacaktır.
Sonuç
Galatasaray-Manchester United maçının Exxen'de açılmaması, platformun yaşadığı en ciddi sorunlardan biri oldu. Exxen, bu sorunu çözmek için önlemler alıyor. Ancak, yoğun maç programları ve yüksek izleyici sayısı nedeniyle benzer sorunların yaşanması muhtemel. Bu nedenle, Exxen'e üye olan kullanıcıların, maç günleri olası erişim sorunlarına karşı hazırlıklı olması gerekiyor.
