Erzurum Büyükşehir Belediyesi, toplu taşıma hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla sürücü ve personele yönelik eğitim semineri düzenledi.
İbrahim Erkal Kültür Merkezi'nde gerçekleştirilen seminerde, toplu taşıma sürücüleri ve belediye personeline "Etkili İletişim, Üslup, Protokol ve Nezaket Kuralları" başlıklarında eğitim verildi. Program kapsamında, vatandaşlarla doğru iletişim kurulması, kurumsal temsil bilincinin güçlendirilmesi ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine yönelik önemli bilgiler paylaşıldı.
Erzurum Büyükşehir Belediyesi'nden yapılan açıklamada, hemşehrilere sunulan ulaşım hizmetinin kaliteli, güler yüzlü ve profesyonel bir anlayışla yürütülmesinin en büyük önceliklerden biri olduğu vurgulandı.
Açıklamada ayrıca, toplu taşıma hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla personelin mesleki ve kişisel gelişimine yönelik eğitim çalışmalarının devam edeceği belirtilerek, Erzurumluların daha konforlu ve kaliteli ulaşım hizmeti alabilmesi için çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği ifade edildi.
Erzurum Büyükşehir Belediyesi Basın Servisi
