deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler Onwin Giriş Betturkey Giriş Onwin Giriş Deneme Bonusu Veren Siteler Betturkey Kayıt Betturkey Giriş Betturkey Giriş Betturkey Otobet Giriş Otobet Giriş Sterlinbet deneme bonusu veren siteler meritbet deneme bonusu veren siteler meritking idealacesports.com kingroyal Deneme Bonusu Veren Siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler casino siteleri 2024 casino siteleri deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler casino siteleri deneme bonusu veren siteler casino siteleri 2023 instagram takipçi satın al slot siteleri bonus veren siteler yeni casino siteleri yeni casino siteleri deneme bonusu veren siteler kazandıran bahis siteleri 30tl bonus veren siteler casinositeleri.best hoş geldin bonusu veren siteler bonus veren siteler rokubet giriş casino siteleri parmabet grandpashabet slot oyun siteleri canlı casino siteleri casino siteleri deneme bonusu veren siteler bonus veren siteler deneme bonusu veren siteler bahis siteleri deneme bonusu veren siteler vbet deneme bonusu veren siteler deneme bonusu deneme bonusu veren siteler takip.org Tarafbet Onwin deneme bonusu Deneme bonusu Deneme bonusu Deneme bonusu Deneme bonusu Deneme bonusu deneme bonusu veren siteler slot siteleri deneme bonusu veren siteler 30 tl bonus veren siteler/ deneme bonusu veren siteler bahis siteleri bonus veren siteler

1 buçuk milyon tüketici, müşteri deneyiminin lider markalarını belirledi

1 buçuk milyon tüketici, müşteri deneyiminin lider markalarını belirledi

1 buçuk milyon tüketici, müşteri deneyiminin lider markalarını belirledi
Haberi Sesli Oku
EKONOMİ 18.02.2025 10:58:28 0

İSTANBUL, (DHA)- ŞİKAYETVAR’IN müşteri deneyimi, şikayet yönetimindeki uzmanlığı ve 1 buçuk milyon tüketicinin geri bildirimiyle belirlenen A.C.E. Awards, İstanbul’da düzenlenen törenle sektör liderlerini ödüllendirdi. Bu yıl 10’uncu kez düzenlenen törende ‘mükemmel müşteri deneyimi’ yaşatan 59 sektörden 100 marka ödüllerine kavuştu.

Şikayetvar tarafından düzenlenen Achievement in Customer Excellence (A.C.E.) Awards, dün İstanbul’da düzenlenen ödül töreniyle kazananlarını ağırladı. 1 buçuk milyon müşteri geri bildirimiyle oluşturulan metodolojisiyle öne çıkan ödül töreninde, başarılı markaların müşteri deneyimi alanındaki liderlikleri ödüllendirildi.

Üst düzey isimlerin katıldığı törende, 59 sektörden 100 marka Diamond, Gold ve Silver olmak üzere 3 farklı kategoride ödüllendirildi.

BEREKETOĞLU: A.C.E. AWARDS’TA KAZANANLAR SADECE SORUN ÇÖZMEDİ, GÜVEN İNŞA ETTİ

Ödül töreninde açıklamada bulunan Şikayetvar CMO'su Sezin Bereketoğlu şunları söyledi:

"Müşteri memnuniyeti, markalar için sürdürülebilir başarının temel dinamiğini oluşturur. Şikayetvar olarak dünyada benzeri olmayan iş modeline sahibiz. 24 yıllık tecrübemizle sadece markalarla tüketiciler arasında köprü görevi üstlenmiyoruz aynı zamanda veri analitiği ve içgörü geliştirme stratejimizle kusursuz müşteri deneyimi sunan markaları A.C.E. Awards’ta onurlandırıyoruz. Bu ödül, kusursuz müşteri deneyimini odağına alan ve rekabetin yoğun olduğu pazarda fark yaratan markaların zirvedeki yerini belirliyor. Ödül alan markalar sadece müşterilerini memnun etmekle kalmadı, markalar sürdürülebilir büyüme, daha fazla kar ve güçlü bir pazar konumu elde ettiler. A.C.E. Awards, bu başarıya ulaşmanın ne denli emek ve adanmışlık gerektirdiğinin en somut kanıtı.”

Bereketoğlu, “Bu başarının temelinde ise büyük bir özveriyle çalışan marka temsilcileri bulunuyor. Onlar, sorunları çözmekle kalmayıp markalarının itibarını ve gelecekteki müşteri bağlılığını da inşa eden görünmeyen kahramanlar. Şikayetvar olarak, 13 milyon bireysel üyemiz ve aylık 30 milyon ziyaretçimizle, markalar ve tüketiciler arasında güvene dayalı bir çözüm platformu olmaya devam ediyoruz. Burada ödül alan markalar, yalnızca bugünün değil, yarının müşteri liderleri olacaklarının işaretini veriyor. Tüm kazananları yürekten kutluyoruz" dedi.

ARAŞTIRMANIN METOLOJİSİ

A.C.E. Awards ödülleri, 1 buçuk milyon anket ile hem nicel (kantitatif) hem de nitel (kalitatif) analizler birleştirilerek müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini derinlemesine incelemesi sonucunda verilir. Bu birleştiren karma araştırma metodolojisi (mixed-methods approach), müşteri memnuniyetini en kapsamlı şekilde değerlendirmek için kullanılır.

Şikayetvar 10’uncu A.C.E. Awards’ta ödül alan markalar ve dereceleri şöyle sıralandı:

Otomotiv A Segment

Renault (Diamond)

Ford (Gold)

Otomotiv B Segment

Dacia (Diamond)

Chery (Gold)

Kia (Silver)

Otomotiv Premium

BMV (Diamond)

Tasarruf Finansman Şirketleri (Ev)

Eminevim (Diamond)

Fuzul Ev (Gold)

Katılımevim (Silver)

Tasarruf Finansman Şirketleri (Otomobil)

Eminotomotiv (Diamond)

Beyaz Eşya

Arçelik (Diamond)

Kargo

Yurtiçi Kargo (Diamond)

MNG Kargo (Gold)

Beyaz Eşya

Beko (Gold)

Yemek Kartları

Multinet (Diamond)

Kamu Bankacılığı

Ziraat Bankası (Diamond)

İletişim (GSM)

Vodafone (Diamond)

E-ticaret Yazılım Altyapı

ikas (Diamond)

Televizyon Ses ve Görüntü Sistemleri

Arçelik (Diamond)

Beko (Gold)

Grundig (Silver)

Bankacılık A Segment

QNB Türkiye (Diamond)

Bankacılık B Segment

Odeabank (Diamond)

Lojistik

Horoz Lojistik (Diamond)

Kargo E-Ticaret

HepsiJET (Diamond)

Elektronik Para Uygulamaları

ininal (Diamond)

Ödeme Sistemleri

PayTR (Gold)

Ödeme Sistemleri

PayFix (Silver)

İnternet Servis Sağlayıcılar

Kablonet (Diamond)

Vodafone Net (Gold)

Dijital Platform

Kablo TV (Diamond)

Pazar Yeri Siteleri A Segment

Hepsiburada (Diamond)

Pazar Yeri Siteleri B Segment

idefıx (Diamond)

Teknoloji Mağaza Zinciri

Teknosa (Diamond)

Kozmetik Mağaza Zinciri

Watsons (Diamond)

Elementer Sigorta A Segment

Aksigorta (Diamond)

Ray Sigorta (Gold)

Anadolu Sigorta (Silver)

Elementer Sigorta B

Ethica Sigorta (Diamond)

Emeklilik ve Hayat Sigorta

BNP Paribas Cardif Emeklilik (Diamond)

MetLife Emeklilik ve Hayat (Gold)

Akaryakıt

BP Petrolleri (Diamond)

Ankastre

Simfer (Diamond)

Ayakkabı Mağaza Zinciri

FLO Ayakkabı (Diamond)

Bisiklet-Scooter Kiralama

Martı (Diamond)

Bilet Siteleri

Obilet (Diamond)

Bebek Maması

Evolvia (Diamond)

Digital Yayıncılık

EXXEN (Diamond)

Enerji Dağıtım

TREDAŞ (Diamond)

YEDAŞ (Gold)

Enerji Perakende

Zorlu Enerji (Diamond)

Depsaş Enerji (Gold)

Elektrikli Ev-Mutfak Aletleri

Stilevs Küçük Ev Aletleri (Diamond)

Giyim Markaları C Segment

DeFacto (Diamond)

Mavi (Gold)

Güvenlik Sistemleri

Kale Alarm (Diamond)

Marketler Zinciri

CarrefourSA (Diamond)

Mobilya Mağaza Zinciri B Segment

Kilim Mobilya (Diamond)

Konfor Mobilya (Gold)

Network Satış Markaları

Homm Bitkisel Ürünler (Diamond)

Vitrifiye

Creavit (Diamond)

Yatak Marka Mağaza

İşbir Yatak (Diamond)

Yurt Dışı Lojistik Entegrasyon

Shipentegra (Diamond)

Şarj istasyonları

Zes Şarj İstasyonları (Diamond)

Klima

Gree Klima (Diamond)

Cep Telefonu

Tecno (Diamond)

Fast Casual Restoran

Tavuk Dünyası (Diamond)

Fast Casual Restoran

Baydöner (Gold)

Fast Food Zinciri

Domino's Pizza (Diamond)

Gayrimenkul Danışmanlık

RE/MAX (Diamond)

Kripto- Sanal Para Borsası A Segment

Bitexen (Diamond)

Kripto- Sanal Para Borsası B Segment

Bitlo (Diamond)

icrypex (Gold)

Bitci (Silver)

Online İkinci El Otomobil

Vavacars (Diamond)

Oto Kiralama

SIXT (Diamond)

NovaCar (Gold)

Haber Kaynak : DHA

Haber Kaynağı

DHA

Trabzon dahil Karadeniz illerine uyarı geldi Risk artıyor

Artvin’de Uyuşturucu Operasyonu 4 Şahıs Tutuklandı

Artvin Valisi Dr. Turan Ergün,15 Temmuz Şehitleri Anadolu Lisesi'nde Öğrenciler ve Öğretmenlerle Bir Araya Geldi

Artvin Valisi Dr. Turan Ergün,İftar Sofrasını Jandarma ve Mehmetçiklerle Paylaştı

Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü,Okullarda Sağlıklı Beslenme ve Kahvaltı Etkinliği Düzenledi

Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü,14 Mart Tıp Bayramına Katıldı

Trabzon’da Şifadır Sanat Temalı 4. Geleneksel Karma Resim Sergisi Büyük İlgiyle Açıldı

Trabzon'da Halk Oyunları İl Birinciliği Yarışmaları Başladı

Trabzon’da Tarihi Güzergahlar Gün Yüzüne Çıkıyor Kadim Zamanların Ayak İzleri Projesi Tanıtıldı

Trabzon Valisi Aziz Yıldırım,Sürmene’de Geleneksel İftar Programı Gerçekleşti

Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü,Çalışanlarına İş Sağlığı ve Güvenliği Alanında Eğitim Düzenledi

Fatih Sultan Mehmet ve Onbinler’in Trabzon Güzergâhı Bilimsel Çalışmayla Aydınlatıldı

Arsin Belediye Başkanı Hamza Bilgin’den Sağlık Çalışanlarına Tıp Bayramı Ziyareti

Akçaabat İlçe Müftülüğü,Emekli Din Görevlilerini İftar Sofrasında Bir Araya Getirdi

Trabzon İl Sağlık Müdürlüğü,90. ASKOM Toplantısını Yaptı

  • Cumartesi 19.6 ° / 11.9 ° Güneşli
  • Pazar 21.2 ° / 15.7 ° false
  • Pazartesi 19.2 ° / 13.2 ° false
  • BIST 100

    10840,59%1,05
  • DOLAR

    36,60% 0,09
  • EURO

    39,72% 0,19
  • GRAM ALTIN

    3522,36% 0,13
  • Ç. ALTIN

    5671,28% 1,27

Rize

15.03.2025

  • İMSAK 04:58
  • GÜNEŞ 06:23
  • ÖĞLE 12:32
  • İKİNDİ 15:52
  • AKŞAM 18:31
  • YATSI 19:50