Artvin Açık Kapı Şube Müdürlüğü, 2024 yılının ilk altı ayında toplam 557 başvuruyu hızlı ve etkili bir şekilde %100 oranında sonuçlandırarak önemli bir başarıya imza attı. İçişleri Bakanlığı tarafından başlatılan Açık Kapı Projesi kapsamında, Artvin Valiliği'ne bağlı Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların öneri, talep ve şikâyetlerini uzman personel aracılığıyla elektronik ortamda kayıt altına alarak hızla sonuçlandırıyor.
Açık Kapı Projesi, vatandaşların taleplerini en üst düzeyde iletişim kurarak etkin ve hızlı bir şekilde almayı ve takip etmeyi amaçlıyor. Bu kapsamda, vatandaşlar başvurularını çeşitli yöntemlerle yapabiliyorlar:
- Açık Kapı birimlerine şahsen başvuru,
- E-Devlet üzerinden başvuru,
- Açık Kapı Web Sitesi aracılığıyla başvuru,
- Mobil uygulama üzerinden başvuru.
Başvuruların süreç ve sonuç bilgileri kısa mesaj ile başvuru sahiplerine bildirilmektedir. Vatandaşlar, kendilerine iletilen kısa mesajdaki başvuru numarasıyla taleplerinin durumunu kolaylıkla takip edebilirler.
