Erzurum İl Ticaret Müdürlüğü, tüketici haklarını korumak ve piyasalarda adil rekabet ortamı oluşturmak amacıyla “Haksız Fiyat Bildirimi” adlı mobil uygulamayı vatandaşların hizmetine sundu. Yeni geliştirilen bu uygulama sayesinde tüketiciler, karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını anında bildirebilecek ve şikâyetlerine hızlı bir şekilde geri dönüş alabilecek.
Genişletilmiş Özellikler ile Kullanıcı Dostu Arayüz
Apple Store ve Google Play Store üzerinden indirilebilen uygulamaya, vatandaşlar e-Devlet hesaplarıyla giriş yaparak erişim sağlayabiliyor.
Kullanıcılar, şikâyet bildirirken beş adet fotoğraf yükleyebilir, konum ekleyebilir ve genişletilmiş açıklama alanı sayesinde detaylı bilgi paylaşabilir.
Şikâyetler ayrıca CİMER, dilekçe veya Haksız Fiyat Artışı Şikâyet Sistemi üzerinden de yapılabiliyor.
Denetimler Günlük Olarak Devam Ediyor
6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri, gıda toptancıları, marketler, fırınlar, lokanta ve kafelerde düzenli denetimler gerçekleştiriyor.
Vatandaşlardan gelen bildirimler, hızlıca değerlendirilerek haksız fiyat artışı uygulayan işletmeler hakkında yasal işlemler başlatılıyor.
Yetkililer, tüketicileri bilinçli alışveriş yapmaya ve fiyat artışlarına duyarlı olmaya davet ederken, piyasalarda fiyat istikrarının sağlanması adına bu tür bildirimlerin büyük önem taşıdığını vurguladı.
