İbrahim EMÜL/OSMANİYE, (DHA) - OSMANİYE’de 112 Acil Çağrı merkezine bir yıl içerisinde 682 bin 727 çağrı yapıldığı belirtildi.

112 Acil Çağrı Merkezi İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı Vali Erdinç Yılmaz başkanlığında 112 Acil Çağrı Merkezi toplantı salonunda gerçekleştirildi. Toplantıda sunum yapan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Guddusi Arık, paydaş kurumların performans değerlendirmeleri, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünün faaliyetleri ve yıllık istatistikleri konusunda bilgi verdi.

312 BİN 518 ÇAĞRI KURUMLARA YÖNLENDİRİLDİ

Müdür Arık, “2024 yılında toplam 682 bin 727 çağrı karşılanmış olup bu çağrıların 227 bin 666 vakaya dönüşen, 280 bin 686 çağrı vakaya dönüşmeyen, 174 bin 375 çağrı ise anonsta kapanmıştır. 2024 yılında toplam 682 bin 727 adet çağrıdan 370 bin 209 adet çağrı vaka formu açılmadan Çağrı Karşılayıcı tarafından elenmiş olup 312 bin 518 adet çağrı kurumlara yönlendirilmiştir. Yönlendirilen çağrıların kurumsal dağılımı, Ambulans Acil yüzde 46, Polis Acil yüzde 43, Jandarma Acil yüzde 6, İtfaiye Acil yüzde 4, Orman Yangını Acil yüzde 1 olarak gerçekleşmiştir. İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğünce geliştirilen yerli ve milli yeni nesil 112 sisteminin kullanıldığı çağrı merkezimizde 7/24 esasına göre çalışan personel çağrıları 2024 yılında ortalama 1,34 saniyede cevaplamıştır. Türkiye ortalaması ise 2,82 saniye olarak gerçekleşmiştir. Şehir dışından ilimize gelen veya otoyol üzerinden şehrimizden geçen kaza ve benzeri olayda adresini veremediği durumlarda vatandaşlarımıza Müdürlüğümüz tarafından tanımlanan tablet aracılığı ile 2024 yılında 580 vatandaşımıza hizmet verilmiş olup verilmeye devam edilmektedir. Emniyet ve Jandarma internet ihbarları 2024 yılı aralık ayı itibari ile 112 Web İhbar Sisteminden oluşturulmaya başlanmıştır. İlimize 2024 yılında Emniyet birimi 133, Jandarma birimi 54 olmak üzere toplam 187 Web İhbar geldi” dedi.

GEREKSİZ MEŞKUL EDENLERE 2 BİN 849 LİRA CEZA UYGULANACAK

Müdür Guddusi Arık, 112 Acil Çağrı Merkezini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul ettikleri tespit edilen kişilere Kabahatler Kanunu kapsamında 2024 yılında 4 vatandaşa 7 bin 920 TL idari para cezası uygulandığını kaydetti. Arık, “2025 yılında 112 Acil Çağrı Merkezlerine asılsız ihbarda bulunan ve gereksiz meşgul eden kişiler hakkında 2 bin 849 TL idari para cezası uygulanacaktır. Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi olarak tüm acil durumlarda büyük bir özveriliyle çalışarak vatandaşlarımıza etkili, verimli, kesintisiz, hızlı ve koordinasyon içerisinde hizmet verilmiş olup verilmeye devam edilecektir” dedi. Toplantının devamında 112 Acil Çağrı Merkezi ve paydaş kurumların faaliyetleri değerlendirildi.

Toplantıda alınan kararların hayırlı olmasını dileyen Vali Yılmaz, kurumlar arasındaki iş birliği ve koordinasyonun sağlıklı bir şekilde sürdürülmesinin önemli olduğunu söyledi. Toplantı, görüş ve önerilerin alınması ile sona erdi. (DHA)

FOTOĞRAFLI